2019年1月10日、全日本空輸（ANA）の米国ロサンゼルス発羽田行き105便で50代の客室乗務員（CA）のTさんが乗務中に脳出血を発症し昏睡、帰らぬ人となった。上の写真は亡くなる数カ月前にTさんがステイ先のホテルで書き、突然の死によって事実上の「遺書」と ...

「デジタルやITは得意な人の仕事」「私はデジタル人材じゃないから……」――そう考える人は少なくないだろう。しかし、DXの現場で求められるのは技術力やITスキルだけではない。全日本空輸で客室乗務員として働いてきた笠川さんは、デジタル変革室へ異動。現場で培った経験を武器に、アプリの開発に携わっている。

キャビンアテンダント（CA＝客室乗務員）がなぜ飲酒問題を起こすのか。 全日空は、3日朝の福岡発成田行き2142便に乗務予定だった20代のCAから乗務前の呼気検査でアルコールを検出したと明らかにした。乗務員を交代させた影響で、この便と ...

世界的に総じて旅客需要が回復に向かい、日本でも水際対策の緩和もあり、全日本空輸（ANA）や日本航空（JAL）の客室乗務員（CA）はフライトが急増。目下、大忙しの日々を送る中、CAたちは改めて中長期的なキャリアを考えるようになった。会社側もCAの ...

山形県酒田市に移住した坂本さん（中央）などANAのCAたち 4年ぶりに客室乗務員（CA）の採用を再開すると発表したANAホールディングス（HD）。「華やかな職種」とのイメージがあるCAだが、実際は勤務体系が不規則で想像以上に体力勝負だ。新型コロナ ...