「業務効率だけで終わらせない、自己解決×CX向上の最前線」をテーマに、AI時代のコンタクトセンター改革を提言 ナレッジの力でAIの社会実装を加速する株式会社Helpfeel（本社：京都府京都市、代表取締役 CEO：洛西 ...

AIナレッジデータプラットフォーム、ナレッジ検索、AIエージェントで “企業知識の可視化と高度なAI活用” を推進 ナレッジの力でAIの社会実装を加速する株式会社Helpfeel（本社：京都府京都市、代表取締役 CEO：洛西 ...

紙マニュアルを廃止し、コンタクトセンター運用のデジタル化を加速 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、株式会社伊予銀行（愛媛県松山市、取締役頭取：三好 ...

株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、「テクニカルコミュニケーション ...

Helpfeel（京都府京都市）は、きらやか銀行（山形県山形市）が、きらやか銀行のホームページに検索型FAQ「Helpfeel（ヘルプフィール）」を導入したと発表した。 デジタルを活用した顧客利便性の向上を目指しFAQを強化（Helpfeel） きらやか銀行は、山形県を ...

Nota Inc. は、どんな質問にも答えるFAQ「Helpfeel」( https://helpfeelapp.com/)が、興行チケットのリセールサービス「チケット ...

2023年12月11日、株式会社Helpfeelは、総額20億円の資金調達を実施したことを発表しました。 Helpfeelは、検索SaaS「Helpfeel」、アイディエーションツール「Scrapbox」、メディアキャプチャー「Gyazo」を開発・提供しています。 「Helpfeel」は、ユーザーが思いつくまま ...

※このインタビュー内容は2022年07月に行われた取材時点のものです。 起業のきっかけ 大久保：起業のきっかけについて教えてください。 洛西：高校時代に「紙copi」というフリーソフトを作ったことがきっかけですね。それが大ヒットして、100万 ...

はじめまして。Helpfeelでデザイナーをやっています、新井と申します。Helpfeelに入社して4ヶ月が経ちましたので、宿題だった「入社エントリ」をようやく書きました。 Helpfeelは2022年から副業として関わらせてもらっていて、要所要所でお声がけいただき ...

こんにちは、Helpfeelでカスタマーサクセスをしている天野と申します。 2025年の6月に入社してもうすぐ半年というところで、入社前後のことや今思っていることを入社エントリーとしてまとめました。 Helpfeelに興味を持ってくれている方、これから興味を ...

Notaは5月25日、独自のアルゴリズム「意図予測検索」を搭載する社内FAQシステム「Helpfeel Back Office（ヘルプフィール バックオフィス）」をリリースしたことを発表した。 同社は顧客向けの検索型FAQシステムとして「Helpfeel」を提供しており、同システムの検索 ...